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Informations légales
Mentions légales, conditions de service, politique d'annulation et traitement de vos données personnelles pour Atelier Henry.
Directeur de la publication : le représentant légal de Atelier Henry SARL. Pour toute question relative au site, écrivez à atelierhenrypro@gmail.com ou appelez le 0692 16 08 04.
Atelier Henry — Établissement spécialisé en mécanique moto et en entretien de matériel d'espaces verts. Informations légales à compléter depuis l'espace d'administration.
L'établissement exerce exclusivement deux activités : l'entretien et la réparation de motos d'une part, l'entretien et la réparation de matériel d'espaces verts (tondeuses, autoportées, débroussailleuses, tronçonneuses, taille-haies, souffleurs, motoculteurs, nettoyeurs haute pression et groupes électrogènes) d'autre part.
Le site est hébergé sur une infrastructure professionnelle située dans l'Union européenne. Les coordonnées complètes de l'hébergeur sont communiquées sur simple demande adressée à atelierhenrypro@gmail.com.
Devis valable pour la durée indiquée ci-dessus. Toute intervention débute après acceptation écrite du présent devis. Les pièces remplacées restent à disposition du client pendant 15 jours. Un acompte de 30 % peut être demandé pour les commandes de pièces spécifiques. Garantie de 6 mois sur la main-d'œuvre et garantie constructeur sur les pièces neuves.
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant l'heure du rendez-vous afin de libérer le créneau pour un autre client.
L'annulation ou le report d'un rendez-vous s'effectue depuis votre espace client ou par téléphone au 0692 16 08 04.
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Ces données sont traitées pour l'exécution des prestations demandées et le suivi de la relation client : prise de rendez-vous, établissement des devis, réalisation des interventions, facturation et obligations comptables.
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis trois ans après le dernier contact. Les pièces comptables sont conservées dix ans conformément aux obligations légales.
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4 impasse Édouard Pailleron97420 Le portLa RéunionVous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Conformément au code de la consommation, tout client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à l'atelier restée sans réponse satisfaisante. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à atelierhenrypro@gmail.com.
